Aprender cómo vencer las resistencias al cambio.
Conocer nuevos paradigmas para cambiar y como focalizar el cambio para que tenga mayor impacto en los resultados institucionales.
Unidad de aprendizaje N° 1: Un marco para el cambio
1.1 Los cuatro accionamientos del cambio
1.2 Características de las instituciones efectivas
1.2.1 Las palancas claves
1.2.2 Sellos para el éxito
1.3 Inicios del cambio
1.3.1 El impacto de una crisis
1.3.2 Cambio sin crisis
Unidad de aprendizaje N° 2: El factor humano y el Poder
2.1 El factor humano
2.1.1 Naturaleza Humana y la resistencia al cambio
2.1.2 Inicio del proceso de cambio
2.2 El poder
2.2.1 Tipos de poder
2.2.2 Poder de grupos
2.2.3 Poder para el cambio
Unidad de aprendizaje N° 3: El Cambio y los actores intervinientes
3.1 Cambio
3.1.1 Presiones y resistencia al cambio
3.1.2 Análisis del campo de fuerzas
3.1.3 ¿Qué es el cambio? y teorías del cambio
3.2 Enfoques de cambio
3.2.1 Enfoque económico
3.2.2 Enfoque de desarrollo organizacional y cambio planeado
3.2.3 Componentes del cambio planeado
3.2.4 Etapas del cambio y actores intervinientes
Unidad de aprendizaje N° 4: El Agente de Cambio y su entorno de actuación
4.1 Gestión por resultados
4.1.1 Ideas auto limitadoras u oportunidades de cambio
4.1.2 ¿Qué hacer? Aseguramiento de su efectividad
4.2 El cambio de los paradigmas
4.2.1 Los nuevos paradigmas
4.2.2 Observaciones sobre conductas para la gestión
4.3. El Agente de cambio
4.3.1 Características y perfil
4.3.2 Entorno de actuación
Unidad de aprendizaje N° 5: Integración, focalización y actuación para el cambio
5.1 Integración
5.1.1 Los dirigentes
5.1.2 El gobierno de las personas
5.2 Focalización en el cambio
5.2.1 ¿qué cambiar?
5.2.2 ¿hacia dónde cambiar?
5.2.3 ¿cómo generar el cambio?
5.3 Actuación para el cambio
5.3.1 El proceso de ocho etapas
Unidad de aprendizaje N° 6: Cambio efectivo y conducta gerencial
6.1 Proceso Social y el liderazgo
6.1.1 Factores del Proceso Social
6.1.2 Liderazgo: Dimensiones claves
6.2 Claves para conseguir un cambio efectivo
6.3 Observaciones sobre “conducta gerencial”